Започнете да разговаряте чрез чат и превърнете посетителите на сайта си в клиенти благодарение на усъвършенстваните чат функции и проактивна комуникация. Ако ви е интересно как да интегрирате лайв чат решения във вашия бизнес, разгледайте лайв чат софтуер. Това ще ви помогне да постигнете нови висоти в обслужването на вашите клиенти и да увеличите удовлетворението им. Чатът на живо е инструмент за комуникация, който Ви позволява да помагате на Вашите клиенти и уебсайт посетители в реално време. За да научите повече за чата на живо и неговите предимства, разгледайте този линк. Това без съмнение е лайв чат софтуерът, предлаган от LiveAgent.
Zendesk – предлага много функции, които ще сметнете за безценни за компанията ви. С рейтинг в Capterra 4,4, можете да сте сигурни, че лайв чат софтуерът ви ще ви помогне да предложите отлично клиентско обслужване. Tidio дава възможност на клиентите си да използват базовите функции, включително лайв чат, напълно безплатно.
Какво да попитате по време на демонстрация за лайв чат софтуера и за компанията
LiveChat предлага и план Enterprise, за който можете да научите повече по време на демонстрация. Има и възможност да опитате софтуера LiveChat безплатно по време на 14-дневният тестов период. Най-добрият лайв чат сoфтуер за бизнеси, които искат да осигурят достъпни инструменти за комуникация на клиентите си. Най-добрият лайв чат софтуер за бизнеси с всякакви размери, които се стремят да предоставят отлично преживяване на клиенттие си. Сред клиентите, които използват хелп palms bet регистрация деск софтуерните решения на Zendesk, можете да откриете бизнеси като BaubleBar, 99designs и Modsy.
За да предложитеотлично клиентско обслужване.
- Някои от доволните клиенти, които използват Zoho Desk, включват Daimler, Lycamobile и McAfee.
- Всичко е на основата на браузъра, така че няма нужда да теглите външни, приложения на трети страни.
- Това са важни въпроси, които да си зададете когато избирате лайв чат софтуер за вас и за екипа си.
- Компаниите изглеждат по-отворени и достъпни когато разговарят с клиентите си в реално време чрез система за лайв чат.
Видео чатът на живо е характеристика на LiveAgent, която Ви позволява да комуникирате с Вашите клиенти чрез вграден видео чат на живо. Всичко е на основата на браузъра, така че няма нужда да теглите външни, приложения на трети страни. Както подсказва името на характеристиката, можете да изпращате съобщения и приложения чрез чат на живо, докато провеждате видео обаждане с Вашия клиент. Това прави решаването на проблема по- лесно, тъй като всичко се извършва в реално време. Със забележителният рейтинг от 4,7 в Capterra, знаете, че ще сте в добри ръце. Предлага най-бързия прозорец за лайв чат с възможности за персонализация и автоматизация и определено няма да сбъркате.
Отговорете на повече клиентски запитвания с помощта на help desk софтуер всичко-в-едно.
Открийте набора ни от инструменти за всички канали с над 130 функции за управление на запитвания и над 200 интеграции с инструменти, в които ще се влюбите. Чатетикетът, познат и като чат етикет, бе създаден с цел избягване на недоразумения и конфликти. Научете повече за онлайн чата, за да подобрите работата на компанията си. LiveAgent предлага различни предварително направени и персонализируеми бутони за чат. Не се притеснявайте, можете да създадете персонализиран, като качите изображение или като напишете своя HTML код. Заинтригувайте посетителите на уебсайта си, като ги поканите на чат в реално време с Ваш служител.
Бизнес предимства от чата:
- Превръщането на чатовете в запитвания ще улесни служителите ви да не изтърват нищо, без значение от работното натоварване.
- Ако сте в автомобилната индустрия, разгледайте как чат за автомобилната индустрия допълва телефонната и имейл поддръжка.
- Открийте най-добрия софтуер за обслужване на клиенти през 2021 с LiveAgent.
- Друга чудесна характеристика на онлайн чата на LiveAgent е, че можете лесно да предоставите обслужване в движение.
Zendesk осигурява възможност за лайв чат, който не само очарова клиентите, но и подобрява работния процес на служителите ви и повишава ангажираността им. Zendesk предлага инструмент за лайв чат, който може значително да подобри удовлетвореността на клиентите ви. Най-добрият лайв чат софтуер за растящи бизнеси с фокус върху тези, които искат да изградят силни взаимоотношения с клиентите си. От вас зависи да решите дали сте готови да приемете някои неудобства. Други типове лайв чат софтуер включват такива с видео и гласови съобщения. Подобрете клиентската лоялност и използвайте най-бързия прозорец за чат, за да обслужвате клиентите си.
Какъв тип софтуер за лайв чатпредлага LiveAgent?
Отлично потребителско изживяване за всеки чат оператор и висококачествено обслужване в разговорите с клиенти. Нашите разширени функции могат да помогнат на сътрудниците обслужване на клиенти да отговорят на стотици разговори всеки ден. Разгледайте какво получават служителите във вашия хелп деск в една-единствена платформа.
Кои са някои от основните функции и функционалности на чат приложението? Нека разгледаме накратно някои от основните функции, които могат да ви бъдат полезни. Употребата на лайв чат като платформа за комуникация е по-евтина от обаждания и по-бърза от имейли. Подгответе отговорите си преди клиентът да е изпратил съобщение. Прегледът на написаното в реално време може да ви покаже какво пише клиентът преди да е натиснал “изпрати”. Използвайте тази мощна функция, за да подготвите отговорите си по-бързо или за бързо проучване на темите и клиентите.
Въпреки че можете да използвате основните му функции безплатно, $15 е ниска цена за всички възможности, които предлага този софтуер. Въпреки че различните доставчици може да дадат различни отговори, в общи линии е доста просто. Първо трябва да изберете лайв чат софтуер, който искате да използвате, и да се регистрирате. Например ако погледнем LiveAgent, трябва просто да добавите малко HTML код към тялото на страницата си. Освен ако не искате да персонализирате значително бутона си за лайв чат, цялата настройка на чата на LiveAgent ще ви отнеме само няколко минути. Този чудесен лайв чат софтуер предлага много възможности за персонализация, чатботове, съобщение в приложение и други.
Хелп деск софтуерът с най-бърза настройка
Той подобрява клиентското удовлетворение и взаимоотношения, предлагайки персонализирани известия и шаблони. Включва първокласни функции, които да помогнат на екипа ви за клиентско обслужване да предостави отлично чат изживяване. Ключовите функции включват интелигентно разределяне на чатове, проактивни покани за чат, проследяване на посетителите и други. Многоезичният прозорец за чат на LiveAgent е един от най-бързите на пазара.
Ценови модели на лайв чат
Tidio се използва от много разнообразни компании, включително Reputation, L’Occitane en Provence и LoginRadius. Някои от доволните клиенти, които използват Zoho Desk, включват Daimler, Lycamobile и McAfee. Няма нищо по-лесно за клиентите ви от това да се свържат с вас чрез вградените прозорци за чат на Zoho Desk. Можете обаче да пробвате 14-дневният тест период преди да се обвържете с един от плановете, за да придобиете представа какво получавате. Някои от най-добре познатите клиенти на този софтуер включват гиганти в отрасъла си като Forbes, Airbus, Nascar, eSky и Slido.